關(guān)于印發(fā)《清城區(qū)加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)工作實(shí)施方案》的通知

發(fā)表時(shí)間： 2018-11-01 16:26 來源：清城區(qū)委區(qū)府辦公室 　　

各街道辦事處，鎮(zhèn)人民政府，銀盞林場(chǎng)，區(qū)直各部門、區(qū)各人民團(tuán)體，市駐區(qū)有關(guān)單位：

    《清城區(qū)加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)工作實(shí)施方案》已經(jīng)區(qū)政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。實(shí)施過程中遇到的問題，請(qǐng)徑向區(qū)發(fā)改局反映。

                              清遠(yuǎn)市清城區(qū)人民政府

                        2018年10月31日

清城區(qū)加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)工作實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)的指導(dǎo)意見》（國(guó)發(fā)〔2016〕76號(hào)）、《廣東省加強(qiáng)政務(wù)系統(tǒng)誠(chéng)信建設(shè)實(shí)施方案》（粵府〔2017〕140號(hào)）和《清遠(yuǎn)市人民政府關(guān)于印發(fā)清遠(yuǎn)市加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)工作實(shí)施方案的通知》（清府〔2018〕43號(hào)）文件精神，加快推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)，充分發(fā)揮政府在社會(huì)信用體系建設(shè)中的表率作用，進(jìn)一步提升政府公信力，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、總體要求

（一）指導(dǎo)思想

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神，深入貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神，以“四個(gè)走在全國(guó)前列”為統(tǒng)領(lǐng)，按照國(guó)家、省、市和區(qū)關(guān)于社會(huì)信用體系建設(shè)的決策部署，以建立完善政務(wù)領(lǐng)域失信記錄為重要抓手，以實(shí)施失信懲戒措施為關(guān)鍵舉措，深入開展政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)，不斷提高公務(wù)人員誠(chéng)信意識(shí)和政府誠(chéng)信行政水平，建立一支守法守信、高效廉潔的公務(wù)人員隊(duì)伍，樹立政府公開、公正、誠(chéng)信、清廉的良好形象，進(jìn)一步提升政府公信力、引領(lǐng)其他領(lǐng)域信用建設(shè)、弘揚(yáng)誠(chéng)信文化、培育誠(chéng)信社會(huì)。

（二）基本原則

1.依法行政，強(qiáng)化監(jiān)督。各部門要將依法行政作為政府部門與公務(wù)人員施政履職的根本準(zhǔn)則，嚴(yán)格守法、嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)履行法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為的要求。要將依法行政貫穿于決策、執(zhí)行、監(jiān)督和服務(wù)的全過程，健全權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督體系，確保決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)。

2.陽光行政，強(qiáng)化公開。推進(jìn)陽光行政，堅(jiān)持“以公開為常態(tài)，不公開為例外”原則，貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院行政許可和行政處罰“七日雙公示”，大力推進(jìn)政務(wù)信息公開，提高政府工作透明度。在保護(hù)國(guó)家信息安全、國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的前提下，實(shí)現(xiàn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果全過程公開。

3.守信踐諾，強(qiáng)化公正。將公平正義作為政務(wù)誠(chéng)信的基本準(zhǔn)則，在行政管理和公共服務(wù)的各領(lǐng)域貫徹公平正義原則。建立政府機(jī)構(gòu)和公務(wù)人員信用記錄，準(zhǔn)確記錄并客觀評(píng)價(jià)各級(jí)人民政府和公務(wù)員對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)行政事項(xiàng)以及行政服務(wù)質(zhì)量承諾、期限承諾和保障承諾的履行情況。

4.失信懲戒，強(qiáng)化監(jiān)管。建立健全政務(wù)失信追責(zé)問責(zé)制度，加大對(duì)各級(jí)人民政府和公務(wù)員失信行為的懲處和曝光力度，追究責(zé)任，懲戒到人，對(duì)嚴(yán)重失信行為主體實(shí)施聯(lián)合懲戒。對(duì)社會(huì)關(guān)注度高、人民群眾反映強(qiáng)烈的政務(wù)失信易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)治理。對(duì)嚴(yán)重危害群眾利益、有失公平公正、交易違約等行為，要加大查處力度，營(yíng)造既“親”又“清”的新型政商關(guān)系?！?/span>

（三）總體目標(biāo)

到2020年，基本建立科學(xué)完整的政府機(jī)構(gòu)、公務(wù)人員信用管理體系，政務(wù)領(lǐng)域守信激勵(lì)與失信懲戒機(jī)制比較完善，建立行之有效的政務(wù)領(lǐng)域信用信息評(píng)價(jià)應(yīng)用體系，公務(wù)人員和政府機(jī)構(gòu)失信行為顯著減少，行政效率和水平顯著提高，健全政務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)工作督查和考核制度，全面提升清城區(qū)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)水平。

二、主要任務(wù)及分工

（一）探索構(gòu)建廣泛有效的政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)監(jiān)督體系　

1.建立橫向政務(wù)誠(chéng)信監(jiān)督機(jī)制。區(qū)級(jí)人民政府接受同級(jí)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)對(duì)政府部門誠(chéng)信狀況的審查以及依法行政的監(jiān)督檢查，接受人民政協(xié)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重大問題和涉及群眾切身利益問題上的民主監(jiān)督，將辦理和落實(shí)人大代表建議、政協(xié)委員提案的情況作為政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)的重要考量因素。（區(qū)政府各部門負(fù)責(zé)）

2.自覺接受司法監(jiān)督。各級(jí)各部門要帶頭嚴(yán)格履行司法判決，依法履行協(xié)助執(zhí)行義務(wù)，協(xié)同推進(jìn)解決執(zhí)行難工作；支持人民法院依法受理行政案件，落實(shí)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴工作規(guī)定，認(rèn)真聽取人民法院提出的司法建議；支持檢察機(jī)關(guān)對(duì)在履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)行政機(jī)關(guān)違法行使職權(quán)或者不行使職權(quán)的行為進(jìn)行監(jiān)督以及通過“兩法銜接”平臺(tái)對(duì)行政執(zhí)法行為開展法律監(jiān)督。〔各街鎮(zhèn)（場(chǎng)）和區(qū)政府各部門負(fù)責(zé)〕

3.建立完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督作用，依法公開政務(wù)信息，建立行政機(jī)關(guān)違法失信行為投訴舉報(bào)登記制度，加強(qiáng)和完善“12345”政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)與其他信訪投訴舉報(bào)平臺(tái)的建設(shè)，完善受理工作機(jī)制，暢通舉報(bào)箱、電子信箱、熱線電話等監(jiān)督渠道。發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的監(jiān)督作用。〔區(qū)發(fā)改局、區(qū)監(jiān)委會(huì)、區(qū)文旅局、區(qū)網(wǎng)信辦、區(qū)信訪局、區(qū)行政服務(wù)中心，各街鎮(zhèn)（場(chǎng)）和相關(guān)職能部門按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)〕

4.建立政務(wù)誠(chéng)信第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估機(jī)制。支持信用服務(wù)機(jī)構(gòu)、高校及科研院所等第三方機(jī)構(gòu)規(guī)范客觀公正地開展政務(wù)誠(chéng)信評(píng)價(jià)評(píng)級(jí)并及時(shí)公布結(jié)果。依托市、區(qū)公共信用信息管理系統(tǒng)，探索通過政府購(gòu)買服務(wù)方式委托第三方機(jī)構(gòu)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段，整合政務(wù)失信記錄，依據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各地各部門的政務(wù)誠(chéng)信進(jìn)行評(píng)價(jià)評(píng)級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。〔區(qū)發(fā)改局、其他有關(guān)部門，各街鎮(zhèn)（場(chǎng)）和相關(guān)職能部門按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)〕

（二）建立健全政務(wù)信用管理體系

1.實(shí)行政府部門誠(chéng)信建設(shè)責(zé)任制。區(qū)政府各部門主要負(fù)責(zé)同志要負(fù)責(zé)本單位政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)，推動(dòng)全面履行職責(zé)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。區(qū)政府各部門要率先垂范，嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)公開、依法行政、網(wǎng)上辦事、守信踐諾、信用核查與實(shí)施信用獎(jiǎng)懲措施等相關(guān)規(guī)定和工作規(guī)程；同時(shí)要加快建立健全失信責(zé)任追究制度及責(zé)任倒查機(jī)制，嚴(yán)肅懲戒政務(wù)失信行為，帶動(dòng)本系統(tǒng)誠(chéng)信施政、誠(chéng)信作為、誠(chéng)信執(zhí)法。各街鎮(zhèn)（場(chǎng)）要結(jié)合實(shí)際加快建立政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)責(zé)任制。〔區(qū)政府各部門，各街鎮(zhèn)（場(chǎng)）負(fù)責(zé)〕

2.加強(qiáng)公務(wù)員誠(chéng)信教育。以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，深入開展公務(wù)員誠(chéng)信、守法和道德教育，將信用建設(shè)、職業(yè)道德教育納入公務(wù)員培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修課程，加強(qiáng)信用知識(shí)學(xué)習(xí)，提升公務(wù)員信用意識(shí)。（區(qū)人社局負(fù)責(zé)） 

3.健全政務(wù)失信記錄。規(guī)范政務(wù)信用信息記錄標(biāo)準(zhǔn)，完善政府和公務(wù)員政務(wù)失信記錄機(jī)制，準(zhǔn)確歸集政府部門和公務(wù)員基礎(chǔ)信息。依托市、區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)準(zhǔn)確記錄并客觀評(píng)價(jià)各級(jí)人民政府和公務(wù)員對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)行政事項(xiàng)以及行政服務(wù)質(zhì)量承諾、期限承諾和保障承諾的履行情況。將各級(jí)人民政府和公務(wù)員在履職過程中因違法違規(guī)、失信違約被司法判決、行政處罰、紀(jì)律處分、問責(zé)處理等信息納入政務(wù)失信記錄，并將有關(guān)記錄逐級(jí)歸集至省和國(guó)家信用信息共享平臺(tái)。依托“信用清城”網(wǎng)站等依法依規(guī)逐步公開各級(jí)人民政府和公務(wù)員政務(wù)失信記錄，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。按照國(guó)家統(tǒng)一部署建立公務(wù)員誠(chéng)信檔案，到2020年，公務(wù)員信用檔案覆蓋率達(dá)到100%。〔區(qū)發(fā)改局、區(qū)監(jiān)委會(huì)、區(qū)人社局，區(qū)法院，其他有關(guān)部門，各街鎮(zhèn)（場(chǎng)）按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)〕

4.推動(dòng)政務(wù)信用信息廣泛共享

（1）把政務(wù)信用信息歸集共享作為“數(shù)字政府”建設(shè)重要內(nèi)容。各級(jí)社會(huì)信用體系建設(shè)牽頭部門要全面歸集政務(wù)失信記錄，依托區(qū)“兩建”平臺(tái)，歸集至區(qū)公共信用信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與省、市公共信用信息管理平臺(tái)信息共享。〔區(qū)發(fā)改局、區(qū)經(jīng)信局、區(qū)行政審批局、區(qū)科協(xié)，各街鎮(zhèn)（場(chǎng)）按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)〕

（2）將公共信用信息嵌入到網(wǎng)上辦事大廳、市場(chǎng)監(jiān)管信息平臺(tái)、部門業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，支撐開展信用核查和信用聯(lián)合獎(jiǎng)懲。（區(qū)發(fā)改局、區(qū)經(jīng)信局、區(qū)工商局、區(qū)編辦、區(qū)行政審批局、區(qū)科協(xié)，其他有關(guān)部門按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)）

（3）擴(kuò)大政務(wù)信用信息共享范圍，健全政府與信用服務(wù)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)等組織的信息共享機(jī)制，促進(jìn)政務(wù)信用信息與社會(huì)信用信息互動(dòng)融合。〔區(qū)發(fā)改局、區(qū)經(jīng)信局、區(qū)行政審批局、區(qū)科協(xié)，其他有關(guān)部門，各街鎮(zhèn)（場(chǎng)）按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)〕 

5.健全守信激勵(lì)與失信懲戒機(jī)制

（1）建立健全失信整改，實(shí)行失信情況報(bào)告制度。各部門存在政務(wù)失信記錄的，要根據(jù)失信行為對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展造成的損失情況和社會(huì)影響程度，對(duì)具體失信情況書面說明原因并限期加以整改，對(duì)造成政務(wù)失信行為的主要負(fù)責(zé)人依法依規(guī)追究責(zé)任。（區(qū)監(jiān)委會(huì)，區(qū)發(fā)改局按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)）

（2）依法依規(guī)取消對(duì)存在失信記錄的政府部門參加各類榮譽(yù)評(píng)選的資格，并予以公開通報(bào)批評(píng)。對(duì)存在政務(wù)失信記錄的公務(wù)人員，按照相關(guān)規(guī)定采取限制評(píng)優(yōu)評(píng)先等處理措施。〔區(qū)有關(guān)部門，各街鎮(zhèn)（場(chǎng)）按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)〕

（3）探索開展區(qū)域政務(wù)誠(chéng)信狀況評(píng)價(jià)，推動(dòng)評(píng)價(jià)結(jié)果在改革試點(diǎn)、項(xiàng)目投資、社會(huì)管理等政策領(lǐng)域和績(jī)效考核中的應(yīng)用。〔區(qū)發(fā)改局、各街鎮(zhèn)（場(chǎng)），其他有關(guān)部門，按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)〕

（4）注重宣傳報(bào)道守法誠(chéng)信、服務(wù)優(yōu)良的政府部門和公務(wù)員。（區(qū)文明辦負(fù)責(zé)） 

6.健全信用權(quán)益保護(hù)和信用修復(fù)機(jī)制。完善政務(wù)信用信息保護(hù)機(jī)制，依法保護(hù)政務(wù)信用信息，嚴(yán)格規(guī)范政務(wù)信用信息的記錄、采集和使用。建立健全信用信息異議、投訴制度，探索擴(kuò)展公務(wù)員失信記錄信用修復(fù)渠道和方式。建立自我糾錯(cuò)、主動(dòng)自新的關(guān)愛機(jī)制，公務(wù)人員在政務(wù)失信行為發(fā)生后主動(dòng)挽回?fù)p失、消除不良影響或者有效阻止危害結(jié)果發(fā)生的，可從輕或免于實(shí)施失信懲戒措施。（區(qū)發(fā)改局、區(qū)法制局、區(qū)人社局按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)） 

（三）加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)

1.加強(qiáng)政策落實(shí)兌現(xiàn)機(jī)制建設(shè)。區(qū)政府各部門要做好國(guó)家政策的貫徹落實(shí)工作，制定的實(shí)施方案要分解任務(wù)、細(xì)化措施，明確職責(zé)分工和進(jìn)度要求，完善配套保障措施。在制定政策時(shí)，要妥善處理好新舊政策銜接，保持政策的連續(xù)性、穩(wěn)定性和協(xié)調(diào)性，提高科學(xué)性和可操作性；政策實(shí)施后，要適時(shí)組織政策評(píng)估，并進(jìn)行調(diào)整完善。各街鎮(zhèn)（場(chǎng)）及其部門要誠(chéng)信施政，加強(qiáng)協(xié)調(diào)督導(dǎo)，確保不折不扣地落實(shí)兌現(xiàn)相關(guān)政策和作出的承諾。〔區(qū)政府各部門，各街鎮(zhèn)（場(chǎng)）負(fù)責(zé)〕

2.加強(qiáng)政府采購(gòu)領(lǐng)域政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)。完善政府采購(gòu)誠(chéng)信體系，建立政府采購(gòu)方面的政務(wù)誠(chéng)信責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)人在項(xiàng)目履約驗(yàn)收環(huán)節(jié)信用情況的監(jiān)督，依法處理采購(gòu)人及有關(guān)責(zé)任人在政府采購(gòu)活動(dòng)中的違法違規(guī)失信行為。〔區(qū)財(cái)政局、區(qū)發(fā)改局，各街鎮(zhèn)（場(chǎng)）按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)〕 

3.加強(qiáng)政府和社會(huì)資本合作領(lǐng)域政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)。建立政府和社會(huì)資本合作誠(chéng)信責(zé)任制，明確政府方在項(xiàng)目籌備、招標(biāo)投標(biāo)、政府采購(gòu)、融資、實(shí)施等各階段的誠(chéng)信職責(zé)。建立項(xiàng)目責(zé)任回溯機(jī)制，將項(xiàng)目守信履約情況與實(shí)施成效納入項(xiàng)目政府方責(zé)任人信用記錄，建立健全相關(guān)信用記錄的披露和管理制度。（區(qū)發(fā)改局、區(qū)財(cái)政局按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)） 

4.加強(qiáng)招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)。健全招標(biāo)投標(biāo)信用信息公開和共享制度，提高政務(wù)信息透明度，及時(shí)向社會(huì)公開有關(guān)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)信息、信用信息及動(dòng)態(tài)監(jiān)管信息等。落實(shí)招投標(biāo)違法行為記錄公示制度，推廣和應(yīng)用第三方信用報(bào)告制度，依法依規(guī)限制列入失信名錄的企業(yè)參與招投標(biāo)。〔區(qū)發(fā)改局、區(qū)住建局，其他有關(guān)部門，各街鎮(zhèn)（場(chǎng)）按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)〕

5.加強(qiáng)招商引資領(lǐng)域政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)。建立招商引資政策審查機(jī)制，全面落實(shí)招商引資相關(guān)責(zé)任人主體責(zé)任，嚴(yán)厲查處虛假承諾、虛報(bào)謊報(bào)等失信行為。各部門應(yīng)嚴(yán)格依法依規(guī)出臺(tái)優(yōu)惠政策，認(rèn)真履行依法作出的政策承諾和簽訂的各類合同、協(xié)議，不得以政府換屆、相關(guān)責(zé)任人更替等理由毀約失信。因國(guó)家利益、公共利益或其他法定事由需要改變政府承諾和合同約定的，要嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序進(jìn)行，并對(duì)相關(guān)企業(yè)和投資人的財(cái)產(chǎn)損失依法予以補(bǔ)償。將各部門在招商引資中依法依規(guī)出臺(tái)優(yōu)惠政策，以及兌現(xiàn)承諾、履行合同協(xié)議等情況，作為政務(wù)誠(chéng)信的重要考核評(píng)價(jià)內(nèi)容。〔區(qū)經(jīng)信局，其他有關(guān)部門，各街鎮(zhèn)（場(chǎng)）按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)〕

6.加強(qiáng)地方政府債務(wù)領(lǐng)域政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)。強(qiáng)化地方政府債務(wù)預(yù)算約束，健全地方政府債務(wù)監(jiān)管體系，建立地方政府債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警機(jī)制、應(yīng)急處置機(jī)制以及責(zé)任追究機(jī)制。嚴(yán)厲查處政府債務(wù)舉借、使用、償還等過程中的違法違規(guī)行為，對(duì)脫離實(shí)際過度舉債、違法違規(guī)舉債或擔(dān)保、違規(guī)使用債務(wù)資金、惡意逃廢債務(wù)等行為，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。〔區(qū)財(cái)政局，其他有關(guān)部門，各街鎮(zhèn)（場(chǎng)）按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)〕 

7.加強(qiáng)政府機(jī)構(gòu)履行法定義務(wù)誠(chéng)信建設(shè)。探索建立政務(wù)誠(chéng)信監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，強(qiáng)化失信風(fēng)險(xiǎn)防范。推行失信違約責(zé)任追究制度，不定期開展政府機(jī)構(gòu)失信問題專項(xiàng)治理，對(duì)未按時(shí)完成整改的單位和個(gè)人依法依規(guī)進(jìn)行處理，并記入單位和個(gè)人政務(wù)失信記錄，納入公共信用信息管理系統(tǒng)。依法依規(guī)對(duì)被列為失信被執(zhí)行人的單位和個(gè)人實(shí)施懲戒措施。〔區(qū)有關(guān)部門，各街鎮(zhèn)（場(chǎng)）負(fù)責(zé)〕 

8.加強(qiáng)街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)。建立街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開承諾制度，加大街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)、財(cái)務(wù)、政策、服務(wù)承諾等公開力度，建立健全對(duì)政府基層單位投訴舉報(bào)反饋機(jī)制，確保就業(yè)、物業(yè)、就學(xué)、計(jì)生、養(yǎng)老、助殘、扶貧、醫(yī)保、住房、出行、停車、防火防盜、擁軍優(yōu)屬、便民服務(wù)等公共服務(wù)和優(yōu)惠政策有效落實(shí)到社會(huì)公眾，并將各項(xiàng)工作守信踐諾情況納入街鎮(zhèn)（場(chǎng)）績(jī)效考核體系。積極推動(dòng)開展誠(chéng)信街道和誠(chéng)信鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)。〔區(qū)有關(guān)部門，各街鎮(zhèn)（場(chǎng)）負(fù)責(zé)〕

三、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)。各部門要高度重視政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任主體，建立工作臺(tái)賬，及時(shí)總結(jié)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)情況。充分發(fā)揮社會(huì)信用體系建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小組作用，積極協(xié)調(diào)解決政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，推動(dòng)各有關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)作配合。

（二）加快政務(wù)誠(chéng)信管理制度建設(shè)。各部門要圍繞政務(wù)公開、行政審批、守信踐諾、公務(wù)員誠(chéng)信建設(shè)、政務(wù)誠(chéng)信評(píng)價(jià)等制訂工作規(guī)范和管理制度，提升政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)制度化水平。要將信用建設(shè)作為改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)的重要內(nèi)容和提高行政效率的有效抓手，建立健全業(yè)務(wù)規(guī)范和督導(dǎo)機(jī)制，組織做好公共信用信息記錄、歸集共享和公開公示等工作，將信用核查、信用監(jiān)管、信用獎(jiǎng)懲措施嵌入到行政管理和公共服務(wù)事項(xiàng)辦理流程中，并積極推廣使用第三方信用評(píng)估報(bào)告，不斷提升政務(wù)服務(wù)和監(jiān)管水平。

（三）加強(qiáng)督促檢查。區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小組辦公室要將政務(wù)系統(tǒng)誠(chéng)信建設(shè)作為重要內(nèi)容納入當(dāng)年全區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)工作要點(diǎn)。區(qū)委督查辦要將各部門實(shí)施政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)工作情況納入督查重點(diǎn)，及時(shí)跟蹤掌握落實(shí)情況，切實(shí)加強(qiáng)督促檢查，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序推進(jìn)。

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